Termini e Condizioni Generali di Vendita

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni Generali regolano la sottoscrizione dei servizi offerti tramite la piattaforma Push & Grow.

La piattaforma consente ad aziende e professionisti di creare campagne promozionali gamificate, gestire l'acquisizione di clienti tramite QR code, raccogliere informazioni sugli utenti, gestire premi e accedere a statistiche relative a tali campagne.

La sottoscrizione implica l'accettazione integrale di questi termini.

3. Clienti

I servizi sono rivolti esclusivamente a:

• Aziende.
• Liberi professionisti.
• Professionisti.
• Associazioni.
• Enti legalmente costituiti.

Il cliente dichiara di possedere la capacità giuridica sufficiente per contrarre.

4. Registrazione dell'utente

Per utilizzare la piattaforma è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate.

Il cliente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali.
• Custodire la propria password.
• Tutte le attività svolte dal proprio account.

5. Piani di abbonamento

Push & Grow offre diversi piani di abbonamento con funzionalità e limiti d'uso differenti.

Le caratteristiche di ciascun piano sono quelle pubblicate in ogni momento nella pagina dei prezzi della piattaforma.

L'azienda potrà modificare, ampliare o aggiornare le funzionalità dei diversi piani purché ciò rappresenti un miglioramento del servizio.

6. Prezzi

Tutti i prezzi mostrati sulla piattaforma sono espressi in euro (€).

Salvo indicazione espressa contraria, i prezzi includono le imposte legalmente applicabili.

Il prezzo di ciascun piano è quello pubblicato al momento della sottoscrizione.

7. Modalità di pagamento

Il pagamento degli abbonamenti avviene esclusivamente tramite carta bancaria.

Non sono accettati: bonifici bancari, PayPal, addebiti diretti, pagamento a fattura né altri metodi di pagamento.

Il cliente autorizza espressamente l'addebito periodico corrispondente al piano sottoscritto.

8. Rinnovo automatico

Tutti gli abbonamenti hanno carattere ricorrente.

L'abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine di ogni periodo sottoscritto (mensile o annuale, a seconda del caso), utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Il cliente può annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dal proprio pannello utente, prima della successiva data di rinnovo.

L'annullamento impedirà futuri addebiti, ma non darà diritto al rimborso del periodo già pagato.

9. Aggiornamento dei prezzi

Push & Grow potrà modificare i prezzi degli abbonamenti. In caso di modifica:

• Il cliente sarà notificato con un ragionevole anticipo.
• Il nuovo prezzo si applicherà solo al rinnovo successivo.
• Il cliente potrà annullare il rinnovo prima che venga effettuato il successivo addebito.

10. Fatturazione

Dopo ogni pagamento verrà emessa la relativa fattura elettronica. Le fatture saranno disponibili nell'area privata del cliente e potranno essere inviate anche via email.

11. Diritto di recesso

Quando il cliente agisce come consumatore, potrà esercitare il diritto di recesso nel termine legalmente stabilito, salvo abbia espressamente richiesto l'avvio immediato della prestazione del servizio e questo sia già iniziato, nel qual caso perderà tale diritto ai sensi dell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 (legge spagnola sulla protezione dei consumatori).

Nel caso di sottoscrizioni effettuate da aziende, liberi professionisti o professionisti per lo svolgimento della propria attività economica, il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica.

12. Cancellazione dell'abbonamento

Il cliente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento. La cancellazione non comporta alcuna penale.

L'accesso alla piattaforma rimarrà disponibile fino al termine del periodo già pagato. Non saranno effettuati rimborsi parziali per periodi non utilizzati.

13. Disponibilità del servizio

Push & Grow adotterà ogni ragionevole sforzo per garantire la disponibilità continua della piattaforma.

Tuttavia, potranno verificarsi interruzioni temporanee per attività di manutenzione, miglioramenti del sistema, incidenti tecnici o cause estranee al controllo del Prestatore.

Tali interruzioni non daranno diritto a indennizzo, salvo diversa disposizione di legge.

14. Uso consentito

Il cliente si impegna a utilizzare la piattaforma in conformità con la normativa vigente. È vietato utilizzare il servizio per: attività illecite, invio di spam, raccolta fraudolenta di dati, campagne ingannevoli, distribuzione di malware, violazione di diritti di terzi o mancato rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

15. Protezione dei dati

Il cliente è responsabile del trattamento dei dati personali ottenuti tramite le proprie campagne.

Push & Grow agirà, ove applicabile, come responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica spagnola 3/2018.

Le condizioni specifiche sono regolate dalla Informativa sulla Privacy e, ove applicabile, dal relativo Accordo di trattamento dei dati.

16. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sulla piattaforma, incluso software, design, codice sorgente, interfacce, loghi, documentazione e altri contenuti, appartengono a NERO TRADING, S.L.

La sottoscrizione del servizio non comporta la cessione di diritti di proprietà intellettuale.

17. Sospensione del servizio

Push & Grow potrà sospendere o cancellare un account qualora sussistano indizi ragionevoli di: uso fraudolento, violazione dei presenti termini, mancato pagamento, utilizzo della piattaforma per finalità illecite, o rischio per la sicurezza del sistema.

18. Limitazione di responsabilità

Push & Grow fornisce uno strumento tecnologico. Non garantisce un numero determinato di clienti, vendite, partecipanti, recensioni, entrate o conversioni.

I risultati dipenderanno, tra gli altri fattori, dal settore, dalla strategia commerciale, dalla qualità delle campagne e dall'uso effettuato dal cliente.

In nessun caso NERO TRADING, S.L. risponderà di perdite indirette, mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o danni derivanti dall'uso della piattaforma, salvo nei casi in cui la legislazione applicabile disponga diversamente.

19. Modifica dei termini

Push & Grow potrà modificare i presenti Termini e Condizioni Generali quando ciò si renda necessario per motivi legali, tecnici, commerciali o di miglioramento del servizio.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data del loro ultimo aggiornamento.

20. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni Generali sono regolati dalla legge spagnola.

21. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, le parti tenteranno di risolverla in via amichevole.

Quando il cliente ha la qualità di consumatore, saranno competenti i tribunali applicabili in conformità con la normativa sulla protezione dei consumatori e degli utenti.

Negli altri casi, le parti si sottopongono espressamente ai Tribunali di Castellón, rinunciando a qualsiasi altro foro che potesse spettare loro, salvo che una norma imperativa disponga diversamente.

22. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita, è possibile contattare:

NERO TRADING, S.L.
C/ Mayor San Jaime, 46, 2º, 12540 Vila-real (Castellón), Spagna
Email: pushgrow@pggrupo.com